服務及質量保證

錫能服務宗旨

以專業的技術知識和良好的職業素質，為客戶提供從產品前期訂貨資詢、產品合同簽訂、產品製作過程、產品交付發運、產品安裝調試、產品使用過程、產品後期維護保養全流程服務。以服務創品牌，以服務創效益。急客戶之所急，想客戶之所想。快速響應，高效服務，有效服務。讓客戶買得舒心，用得放心。客戶滿意是我們的回報。

質量保證

我的質量我負責

產品質保期內實行“三包”

包修：在質保期內，出現製造原因產生的修理費用由本公司全部承擔；

包換：在質保期內，如產品出現嚴重的質量問題，無法修複，由本公司負責包換；

包退：在質保期內，如產品出現嚴重的質量問題，且已經過包換程序，由本公司負責包退。

迅捷專業的服努網點

錫能AG官方网站服務網絡遍布全國15個大區，30餘位專業服務工程師竭誠為您服務。

服務流程

產品前期訂貨

派專業技術人員、銷售工程師，與客戶進行需求溝通。幫助客戶經濟有效合理選型。及時回應客戶資詢，提供相關資料和技術方案。

產品合同簽訂

與客戶明確相關需求和供貨範圍及技術資料文件確認,以公平、誠實、負責、守法的態度簽訂並履行合同。

產品製作過程

及時跟蹤產品加工過程，確保合同約定交付時間。及時與客戶溝通現場進度，以及聯係客戶現場監督檢査。

產品交付發運

與客戶溝通確認交付發運時期，協助客戶運輸及貨物代辦運輸。

產品安裝調試

為客戶提供安裝調試技術指導，提供安裝技術支持，協助解決客戶AG官方网站設備在安裝及調試過程中的問題。
為客戶提供AG官方网站管理人員及司爐工操作培訓。

產品後期維護保養

在AG官方网站使用全過程中，定期回訪客戶了解產品的使用情況。給客戶提供AG官方网站保養維修指導及服務技術支持。長期提供各類零配件。